百世快递物流效率低下，导致客户拒收，

网友保保 2020-09-27

已完结

物流时效太过于低下，永远显示第二天送达可是永远送不到，导致这个货物客户不接受，而且网点电话永远打不通，打给客服说连网点信息都没有，我想自己去找这个快递都没办法找，一个这么大的快递公司连底下营业网点都找不着，而且永远说我在帮您联系啊什么的，可是永远得不到解决。

投诉进度

平台完结

2020-10-15 16:28:25

处理结果

经消费保协调，百世回复：联系申诉人称发件人已经退款，不满意此件延误，致歉客户告知我司会加强管理培训，做出改善处罚，客户无异议挂断。

平台跟进

2020-09-28 17:48:21

平台审核通过

2020-09-27 09:04:06

用户发起投诉

2020-09-27 09:04:04

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