拼多多里的多多买菜虚假宣传，我下单没人送货，致电客服却敷衍了事。

2020-09-28

已完结

拼多多里的多多买菜虚假宣传，我下单没人送货，致电客服却敷衍了事，直接说叫我退款，然后随便找一个说物流的原因来敷衍消费者。然后我说如果要是在同一个区域有人收到货了怎么说，然后客服又说是自提店的原因，反正总是有各种理由来欺*消费者，而且我话还没说完就直接挂断

投诉进度

企业完结

2020-12-28 19:19:11

处理结果

您好，您反馈的订单问题，经核实，平台工作人员前期已电联您多次未成功，建议您可以联系官方客服提供有效的联系方式。如您对处理结果有疑问或有其他问题，可以致电拼多多客服热线021-53395288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2020-09-29 14:23:31

用户申请完结

2020-09-28 23:12:57

申请原因

对于这种平台估计投诉也没用，谁叫我无权无势呢

用户补充投诉

2020-09-28 22:24:46

补充内容

说好叫我今天9月28下午4点拿货，结果去了没人送货，客服只知道敷衍了事一个个推卸责任完全不知道该平台活动存在的错误

消费保投诉平台审核通过

2020-09-28 22:20:51

用户发起投诉

2020-09-28 22:20:49

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

26.78元

投诉编号：

94718862

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