投诉拼多多（随意取消运费补贴）

2020-09-29

已完结

商家都有买运费险，我寄过去的商品，商家没有任何异议，商家说是拼多多提供运费补贴，现在等商家签收后，就取消运费补贴。希望拼多多出来解释以及运费能退还回来并作出相应赔偿！

投诉进度

用户评价

2020-10-03 05:20:45

品牌评价

商家让我找我找拼多多平台，因为他们买了运费险，平台不报销，是平台的事，他们钱是花了，平台的问题。

用户补充投诉

2020-10-02 01:03:55

补充内容

200916-403795479440367还是不退

用户补充投诉

2020-10-02 00:54:15

补充内容

没有接到任何通知通知

企业完结

2020-09-29 15:13:46

处理结果

您好，关于您反馈的问题，经核实订单已退款成功，运费方面需您自理或和商家协商处理，平台暂时无法满足您的运费诉求，若有疑问，可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2020-09-29 14:23:31

用户补充投诉

2020-09-29 04:22:38

补充内容

国庆长假准备买几身衣服去旅游✈️不合适还不能退了吗？

消费保投诉平台审核通过

2020-09-29 04:12:44

用户发起投诉

2020-09-29 04:12:42

投诉信息

拼多多

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

32.00元

投诉编号：

94718914

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