百世快递员未经过同意将快递放代收点并辱骂

2020-09-29

已完结

9月27日 9：51 楚玉强进行派送我在10.56的时候特意发了短信，告诉他送上门。 9月27日 11.17 放到代收点中途没有打任何电话告知快递已经到达之后就进行了一系列的辱骂可以看到物流的手机号和发短信的手机号是对的上的。确定为快递员本人！第一：未经过本人同意将快递放入代收点第二：对收件人进行语言侮辱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-14 10:38:42

处理结果

经消费保协调，百世回复：多次致电无人接听，此件我司已派送到位签收，请知悉。

消费保投诉平台跟进

2020-09-29 20:37:41

消费保投诉平台审核通过

2020-09-29 14:07:54

用户发起投诉

2020-09-29 14:07:52

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投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

延误晚点签收纠纷辱骂/殴打客户

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

94719077

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