拼多多这个商家图片显示卖的第三版的书，结果到手是第二版，退款态度恶劣

2020-09-29

已完结

拼多多商户二杰商店这家店，挂的第三版书籍，结果到手是第二版，商品和实物不一致，还狡辩说是没看标题，事实是标题也没说清是第二版，还说是消费者愿意没看清版本，但是商品图片标明了就是第三版，反而别的都没第二版信息，但是到手却是第二版。找他们理论还推卸责任，对我进行人身攻击和辱骂

投诉进度

企业完结

2020-09-30 11:11:15

处理结果

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2020-09-30 09:14:08

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2020-09-29 18:14:32

用户发起投诉

2020-09-29 18:14:30

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版运费纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

17.00元

投诉编号：

94719215

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