拼多多人工客服怎么也联系不上，质量问题，商家不给退运费。

2020-10-01

已完结

我在拼多多购买了一条裙子，因为质量问题退货，然后运费商家不承担，态度还非常差。找官方客服、app人工客服永远转不进去，客服电话也永远没人接，连续打了几天都联系不上人工客服。

投诉进度

企业完结

2020-11-22 14:00:17

处理结果

您好，关于您反馈的订单运费问题，经核实，该订单平台已处理，请您注意查收，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2020-10-05 15:54:43

消费保投诉平台审核通过

2020-10-01 08:53:14

用户发起投诉

2020-10-01 08:53:12

投诉信息

拼多多

投诉问题：

产品质量缺陷运费纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12.00元

投诉编号：

94719796

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