商家发空包裹欺诈，拼多多官方不予解决
已完结
9/26于拼多多内商家购买一条儿童打底裤，商家发货一空包裹过来，找商家协商，但商家并不予理会，能够看到商家读了我发送的消息，但就是不处理。于是转找拼多多官方客服，官方客服并不对此事进行直接处理，只是申请了退款，让我等待商家处理后才能收到退款，我将空包裹证明发给客服，客服的解决办法依然是让我等商家处理，要不就是等平台处理，除了让我等还是等，所以我需要投诉该商家及拼多多平台，商家欺诈消费者；平台不维护消费者权益把事情丢回给商家。（这里没办法上传空包裹证明的视频，不知平面照片尊敬的官方大大是否可看出包裹是空的，我希望官方大大能够帮我维权，谢谢。）
投诉进度
企业完结
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