补尾款时为尽到提醒义务，淘宝私吞定金且阻止后续交易

网友保保 2020-10-02

已完结

购买商品定金后。卖家只在qq和微博上进行过通知，实际我与卖家的交易应该在淘宝平台，也就是卖家应该在淘宝平台进行提醒，而卖家由于未尽到提醒义务，导致尾款逾期，我与卖家协商补逾期费+尾款遭到拒绝，且卖家拒绝退还定金。以及其他商品的定金被直接私吞且阻止后续交易。 另外，卖家定金为商品价格的50%，超过了法律所说的20%。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-10-05 16:05:58

用户补充投诉

2020-10-03 14:55:50

补充内容

这不是霸王条款是什么？A商品尾款逾期。导致AB两个商品定金作废，这显然不合理

平台审核通过

2020-10-02 21:00:23

用户发起投诉

2020-10-02 21:00:21

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