拼多多发行的月卡活动突然改变规则,但是没有事先明确通知消费者

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拼多多发行的月卡活动突然改变规则,但是没有事先明确通知消费者,原本规则是购买月卡以后,每周可以领取一张无门槛5元优惠券,现在突然变成每月领取一张无门槛优惠券,后续如果需要再领取要凑活跃度,询问客服后才知道,这个月卡的规则改变了,两种规则随机匹配,但是在购买之前并没有任何明显通知,消费者在买卡之前根本不知道有规则改变这件事。而且因为已经消费了第一个月的优惠券,后两个月的月卡也不能退款。

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