10点下单厦门伊禾风尚酒店，因高铁票被退回无法前往，不能退订酒店。

网友保保 2020-10-05

已完结

.上午十点多订的房，当时刚好买了云霄前往厦门的票，然后没过多久，高铁站把我们的票退回来了，我们无法前往厦门了，上午十一点我们打电话给酒店问能不能退房或者退一部分房费，酒店就不同意，这种霸王条款无法接受。我们订酒店前是已经买了高铁票的，但是高铁票被退了我们无法前往才觉得取消，这种并不是我决定的因素，并不是我先订酒店后买票的。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:51

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平台跟进

2020-10-17 14:43:31

平台审核通过

2020-10-05 11:41:47

用户发起投诉

2020-10-05 11:41:45

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