艾克斯发型10店转让，不再经营，但是拒绝退会员充值卡里的余额
已完结
艾克斯10店转让，未曾通知用户，自行把后续服务转给了新店。我不接受更换店铺继续接受后续服务，所以向艾克斯提出退充值卡中余额，但是被无理拒绝，而且态度极差，转移问题，不正面回应，踢皮球。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上艾克斯发型（您提供的艾克斯发型电话多次拨打均处于关机状态，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
消费保投诉平台审核通过
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