投诉闲鱼账号dunzi521615商家售假酥咔饼干,不换不退

2020-10-06

已完结

在闲鱼账号dunzi521615买了总共1975元酥咔系列系列，其中七盒饼干价格770元是假品，申请换货或退款，卖家不承认一下子改口不承认，快递过来真凭实据，现在在审请闲鱼小法庭，望消费保介处查实

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-13 20:40:10

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-10-13 19:05:36

申请原因

闲鱼已处理退款，谢谢

消费保投诉平台跟进

2020-10-08 18:06:03

用户补充投诉

2020-10-07 10:27:39

补充内容

现在给出故意不对的地址

用户补充投诉

2020-10-07 10:27:11

补充内容

卖家联系号码19802458784微信同号

用户补充投诉

2020-10-06 23:12:47

补充内容

闲鱼小法庭支持我方退货退款，卖方要求把其中护肤品是真的退回，不要他自己的假酥咔饼干，说会拒退，望查实。

消费保投诉平台审核通过

2020-10-06 09:33:46

用户发起投诉

2020-10-06 09:33:44

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

780.00元

投诉编号：

94721540

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