安能物流和客户合谋*走机器。
被坑的人
已完结
物流以客户地址在山上无法派送，要客户直提，客户不同意，要退款。 8月12号早上，给客户退款，我联系物流把机器退回来。 物流说客户早上就提走了，我问他物流：为啥没有即时更新物流信息。然后签收信息到晚上显示签收。 物流给我的答复是：我有客户签名。 下面就是他提供给我的客户签名，就是几条画线，并且系统录入的签收人是1。这个无法证明客户签收了。 我让物流联系客户拉回机器，物流几次都是说：客户电话打不通。 我让客户联系物流：客户说机器在物流哪里，你自己去找物流去。 然后物流和客户就在扯皮条，都不联系。 我让物流找客户去证明下他签收了机器。 物流的答复：你去报警去，我没法证明，你爱咋投诉就咋投诉。
投诉进度
用户评价
品牌评价
完全没有处理到，完全没有人帮我处理，我去报警有用，早就去早就报警了。为啥你们安能不能去报警
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的300384764732延误问题，处理结果：此单由于买家系统申请退款成功后，自行在我司站点提走货物；期间发货人并未要求我司将货物退回且已建议客户走报警处理，我司站点已联系客户解释清楚；感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
用户补充投诉
补充内容
4.5天了，派送网点都没联系，没人处理，这是不了了之啊
用户补充投诉
补充内容
怪不得派送网点这么牛叉，不是收货网点说都不知道，内部投诉时间过了
用户补充投诉
补充内容
我要投诉的派送网点这边，不要找收货网点这边得到人联系我。他们不是当事人，是派送网点那边事情。是派送网点那边说：你去报警，爱投诉就投诉，我不管了。
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