淘宝上苏宁易购官方旗舰店对我账号限制，捏造事实，诬陷淘宝天猫app
网友保保
已完结我前面的订单号为未付款的，因为店铺限制我下单只能填10月5日4点多的订单号。谢谢。 10月5日下午四点左右在淘宝平台苏宁易购官方旗舰店想下单一台手机vi********1x，下单后因为看到整点送耳机，问客服四点能送吗。客服讲的不行，所以没有付款，晚上6点整，再次下单，就把我账号限制了，找店铺客服，客服要么不回消息，要么就是等段时间再试，我朋友账户都可以正常下单，于是打了淘宝客服电话，淘宝讲的24小时内给我结果，到今天没结果，于是今天再次拨打淘宝客服电话，淘宝客服直接讲的苏宁易购店铺不归他们管，他们也管不了。我去淘宝app找淘宝客服，该客服讲的意思也是不归我们管，不解决，我再次找苏宁店铺客服，他给我发 经天猫系统检测账户有风险，所以限制下单，后来我再次咨询了淘宝客服，淘宝客服讲 第三方店铺无权查看消费者账户是否存在异常，我把苏宁发我的天猫系统检测那些话截图发了过去，淘宝客服明确表示，第三方店铺无权查看，我再次拨打淘宝电话联系，还是一样，第三方商家无法查看账户异常或无异常。 过了一会儿，苏宁店铺给我来电，讲的解决此事，说的赔偿他去反馈，让我等电话，晚上的时候等到了电话，再次把黑锅甩到了天猫，讲的是天猫限制我下单，检测异常，他们是第三方店铺无法限制用户下单，一切都是天猫责任，抱歉然后就把电话挂了。我再次拨打淘宝电话，淘宝客服讲的是如果我们平台限制用户下单，那么用户将在该平台全面禁止下单，而不是只有一家店铺，该行为就是第三方店铺限制下单，我也在三询问，淘宝客服讲的我账号一切正常没问题，会配合我进行维权。 又去问苏宁店铺，苏宁客服说转售后解决问题，结果售后抱歉 抱歉 一直没玩，过了好大一会，发了每个用户限购5台，我的账户也没到5台，又继续询问，他又把话题转移到IP地址，我就问是手机IP还是账号IP，结果他讲，我自己的手机我知道？我一头雾水，他先讲的IP，结果变为我自己知道咯。到现在还是一样，抱歉什么到处发，有用的回答，一句不说，字数也有限制，发这么多吧，后续还会补充，我把截图 录屏一起发布，希望平台帮我维权，谢谢。苏宁易购店铺明显扭曲捏造事实，期瞒消费者，诬陷天猫淘宝app，以下为比较重要图片
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