找靓机机器问题

网友保保 2020-10-07

已完结

收到手机，打开相机拍了不到10张照片就发现手机背部严重发烫。私聊找靓机客服。客服说必须有明显的质量问题才能给退。但是我又不能拆机检测。因为有标志性的，撕了标志就不能退货了，现我要求找靓机全额退款。不想换货

投诉进度

企业完结

2020-10-10 17:01:24

解决方案

退货退款

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验了，已申请为您办理退货退款处理哦，有问题在联系，祝您生活愉快！

企业跟进

2020-10-09 09:12:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-10-08 14:51:39

平台审核通过

2020-10-07 16:14:30

用户发起投诉

2020-10-07 16:14:28

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