这个智能马桶从一开始就有问题，淘宝商家到现在还是没解决
雪花
已完结我于2018年3月1日在淘宝平台购买了一个朗熹版全智能马桶，保质期三年，从一开始，收到这个马桶安装了开始，先么这个马桶的盖老是打不开，跟店家说了，他们寄了配件换，可是换了又坏，又寄来换，换了好多次，总算马桶盖的问题解决了，后面是发现这个马桶遥控器按了没有用，老是没法冲水，因为淘宝这家店已经关了，所以跟他们客服说了，他们说我的电池问题，我买了新电池换了，还是这样，商家说是我的 卫生间潮湿，我这个卫生间只是用了上厕所，因为我的浴淋房在其他，洗脸池也要其他地方，我每次清洗都是非常注意的，不存在潮湿。现在这个马桶又会自己不停的冲水，没有按遥控，就是这个智能马桶会无故不停的自动冲水，我向商家要电话，这样有事可以电话问一下，可是他们不告诉我电话，只有一个微信，可是微信上跟他们说，有时一直没有人回答，现在我跟商家说了，他们一直说给我换配件 ，因为这个智能马桶从一买来就开始不停的换配件，三年保质期要到期了，我现在说是要求退货退款，因为如果接他们商家的说法更换配件，可是都换了二年多了，还是有问题，没法使用。现在我要求退货退款
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