一三亚旅游社（小红书名为“新气象三亚旅游”）以营利为目的侵犯公民肖像权

2020-10-11

已完结

APP小红书中名为“新气象三亚旅游”（id：25****553）侵犯本人肖像权。该旅行社未经本人同意盗取本人照片以营利为目的发广告。反映情况后旅行社不给予理会，态度恶劣并且存在欺*消费者行为！本人照片拍摄地原为惠州，但旅行社盗取本人照片发布后改为三亚！本人投诉后对方不但不道歉、不陪礼，还把我本人的照片换成了其他人的照片！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-19 11:46:56

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于您投诉的问题已超出消费保能受理的范围，且您未提供该商家有效的联系方式，对此，消费保难以为您提供有效帮助。对于商家侵犯您肖像权的问题，建议您尝试通过司法途径维权。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-10-13 16:17:48

补充内容

私信投诉后该旅行社还继续欺骗消费者，不但不对侵犯我的肖像权作出解释、赔款，连一句道歉的话也不说！态度极其恶劣。本人对此表示非常不满。真心希望能借助该平台维护我的肖像权，严惩处理该旅行社的行为，让他为此承担责任。

用户补充投诉

2020-10-11 21:05:36

补充内容

补发一下，以防长截图看不清

消费保投诉平台审核通过

2020-10-11 20:50:37

用户发起投诉

2020-10-11 20:50:35

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投诉信息

其它品牌旅行社

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94723677

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