无锡市朗仕杰建材有限公司以非系统窗当成系统窗销售并不退意向金
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投诉该公司以非系统窗当成系统窗销售，本人房子装修，在江苏省无锡市锡山区红星美凯龙商场里找到这家门窗公司想购买系统窗，并被收取5000元意向金（商家约定5000元可退），目前并未有任何实物安装进入房子的前提下，我并未在该公司购买过任何实物，也未收到任何该公司的物品；因洽谈不成，我要求退款，该公司以多个理由拒绝退款，并以洽谈多次为由，我就去过她商场两次面谈，就说服务过我多次，不予退款为由来拒绝退。
投诉进度
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