要求阿卡索退还我剩余的课时费
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我于2020年3月11日，在阿卡索外教购买6个月套餐195课时有效期为半年，涉嫌金额3388元，由于时间问题无法进行上课，提交了退款申请，但是客服人员不理我，提交的网站也没有消息，提交一个月了现在客服也找不到人，不回复消息！严重存在不合理欺*行为！收了钱都置之不理！！因此要求阿卡索外教，解除合约！退还剩余课时费！后来他们非要按照合同扣除30%的手续费和300的资料费，可是购买的时候他们并没有和我说要签署合同，我根本不知情。到目前为止 我只上了8节课，要求退还剩余课时费。另外，教学质量太差了 像是在凑时间 老师讲不了什么东西 都在说些没用的
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