转转验机中心的不专业导致交易失败,要求赔偿邮费

Tong

已完结

2020年10月12日发货前对ipad进行了退id,充电至100%,关机,并拍照留底,并用顺丰(邮费56元,含保价)发货转转指定验机中心,并在转转订单发货界面备注了货品数量内容。 2020年10月13日验机中心传回验机结果显示充不进去电,导致无法开机,无法验机。并在当日咨询客户索要验机照片,查看是否是本人机器,24小时后才,经过我多次催促(已超转转承诺时效)传来验机照片,确认是本人机器。并主动要求重新验机,并要求备注验机中心用原装数据线进行重新验机。 2020年10月14日等待24小时后,多次催促下(已超转转承诺时效)转转客服依旧表示验机中心未传回结果 2020年10月14日下午17:00,验机报告显示,机器正常运行,正常检测完成,但在验机报告完成时(当日17:00前)买家以申请退货,并退款成功 导致交易失败。 由于转转验机中心的不专业导致交易失败,我方认为,转转承担主要责任。现我要求赔偿经济损失56元。并且给予一个合理的解释,为什么会发生这样的事情,以及客服中心的处理问题反馈的时效低下。

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