Tu****BC不退款 网友保保 2020-10-18 已完结 tutor霸王条款,拒绝退款。我已咨询过律师,希望通过315平台解决退款问题,如tutor ABC坚决不退款,我会起诉解决问题 投诉进度 企业完结 2020-11-26 18:12:46 解决方案 更改课程 处理结果 消费者已超过无理由退款期限,已提供更换课程方案,待消费者考虑决定后办理。 企业跟进 2020-10-19 18:22:13 跟进内容 我们已收到平台的转派,将尽快与消费者取得联络,请留意021-6033开头或者手机176开头的来电,谢谢。 平台跟进 2020-10-19 14:35:48 平台审核通过 2020-10-18 00:20:30 用户发起投诉 2020-10-18 00:20:28 展开全部
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