百世快递客服敷衍打电话关机联系不上，快递丢失

2020-10-18

已完结

十号发出快递十二号到广东佛山，昨天我们打电话给客服，客服说昨天会处理好今天上午十点之前会解决好，今天还是没打电话来，我打过去已经关机，百世客服那边也是正在处理，后面也是关机没人处理这件事。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-30 19:46:42

处理结果

经消费保协调，百世回复：已理赔收件人支付宝转账123元，客户表示此件已处理好了，无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-10-19 09:46:55

消费保投诉平台审核通过

2020-10-18 19:36:25

用户发起投诉

2020-10-18 19:36:23

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿其它

涉诉金额：

138.00元

投诉编号：

94726684

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