快手上退货！联系不到卖家！说好七天无理由退换货！没有退款途径选项！

2020-10-19

已完结

标题：快手上退货！联系不到卖家！说好七天无理由退换货！没有退款途径选项！

投诉进度

企业完结

2020-10-29 14:03:22

处理结果

已退款成功。

企业跟进

2020-10-20 10:02:47

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2020-10-20 09:41:33

用户补充投诉

2020-10-19 16:22:12

补充内容

卖家电话是13924499110！打不通！

用户补充投诉

2020-10-19 16:08:56

补充内容

标题：快手上退货！联系不到卖家！说好七天无理由退换货！没有退款途径选项！

消费保投诉平台审核通过

2020-10-19 16:07:24

用户发起投诉

2020-10-19 16:07:22

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94727087

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