尚德机构虚假宣传，退费困难
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已完结
在尚德一年了，没空学习，也没人管我，也没人通知我，没有起到任何督促作用，没有感受到任何服务，购买时提到课程有效期五年，现在就剩3年，交学费之后虚假宣传，诱导消费者，还让我办理贷款去交学费，交了钱之后，我觉得我没有享受到一丢丢服务，想退费，直到今天2020年10月13日下午，投诉了，一直申诉未果，交了一万多块，说要扣我管理费5000元，报考费扣我3000元，还说，等三个月之后退费给我，等到明年1月份才可以完全退给我，微信给他们发消息推来推去的，叫我找他们公司售后人员，一直拖延时间，违反了消费者权益，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
投诉主体有误
用户补充投诉
补充内容
连处理的问题都不知道，打电话都要一个礼拜打一次处理，无语了
用户补充投诉
补充内容
一个退款都要三四个月，一个售后服务态度就是这样，天天说售后会打电话处理，一个月了，一直拖延时间，作为一家上市公司，就这样的服务，就这样解决消费者的问题，浪费国家资源
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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