找靓机到货两天后出现暗病，无信号自动开关机，无法打开WiFi开关

网友保保 2020-10-22

已完结

卖家说是九新的，到货前置听筒有污渍，成色感觉不对，到货第二天开始偶尔开关机和短暂无信号，电池消耗快，之后就开始一-直开关机无信号，无法正常使用，无法连接无线网络，wifi开关失灵，联系客服处理速度慢

投诉进度

平台完结

2020-10-24 19:23:46

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-10-23 20:44:23

申请原因

已电话联系，承诺购买的换货服务正常进行，有问题仍然支持换货服务

企业跟进

2020-10-22 17:56:00

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-10-22 15:35:53

平台审核通过

2020-10-22 11:57:41

用户发起投诉

2020-10-22 11:57:39

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