百世快递长时间不更新物流信息

2020-10-23

已完结

我于2020年10月15日购买，10月17日已到达自贡，22号上午我查看物流一直未更新；10月22号晚上打百世快递服务热线说是23日上午送达，结果23日上午无消息我又打客服电话我说要投诉结果客服说把我快递又派送回买家了；

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-10 19:24:56

处理结果

经消费保协调，百世快递回复：此件客户已经收到退款了，客户要求延误理赔，已经和客户协商，给客户补偿延误理赔10元，无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-10-23 12:01:20

消费保投诉平台审核通过

2020-10-23 11:58:23

用户发起投诉

2020-10-23 11:58:21

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

7.90元

投诉编号：

94729006

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