在跟谁学购买金囿学堂cfa课程，未学习，希望退课退费

2020-10-23

已完结

10月21日晚购买课程，未登陆未学习，无课程协议、培训条款，10月22日申请退课退费，不给全额退，竟然收取30%不知是什么的费用。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:14:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-10-23 15:34:57

消费保投诉平台审核通过

2020-10-23 12:14:37

用户发起投诉

2020-10-23 12:14:35

投诉信息

跟谁学

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7998.00元

投诉编号：

94729012

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