淘宝商家售假，投诉无用，商家现在依旧售假，欺*其他消费者！
2020年10月9日在淘宝COCO大表姐代购的店铺买了件北面（The North Face）韩版1996羽绒服，因低于市场价格，所以在旺旺上询问商家是否为正品，商家再三保证是香港代购，保证正品。然而给我邮过来后我去第三方检测平台（得物）上检测，给出的结果是假，我就发起退款，且退款原因按照真实情况填写为假冒产品，然而商家让我修改退货原因，改为其他才给我同意退货，我坚持并没有修改原因。之后商家先是在旺旺上给我出80元让我修改退货原因，我并没有理他，然后给我打电话、发短信说给我补偿150元且衣服留给我，让我修改退货理由。我没有同意，坚持退货退款，且举报此商家售假。然后该商家不主动同意退款，硬是等了3天，系统自动同意的。（此举动我认为商家是在报复我没有修改退货原因） 之后淘宝给我发来邮件说我的举报不成立，原因是违规证据不足。然后我又联系了淘宝人工客服出具他们骚扰我的截图以及三方检验截图，淘宝客服告诉我这些截图只能证明该商家让我该退款原因的事，并不能证明该商家售假。我绝望了，又打电话给人工客服，客服说要举报成立得去该品牌官方出具红章证明，这不是为难我们底层消费者吗？ 且该店铺的此商品评论全是刷的，因为我再其他店铺的商品买家秀中见到过一样的买家秀 在此时此刻，该商家依旧在淘宝平台售假，没有收到任何处罚，淘宝小二对商家做出的给钱改退货原因的事也没有作出任何回应及处罚。请淘宝官方认真核实，封店处理！让该商家不要再欺*其他消费者。
投诉进度
