中公教育乱扣费

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在中公报了国考班次一直没有观看课程,由于国考只有一个岗位可以报,所以我打算退费后再新报公安系列的课程,中公咨询师却说我下载过课程,45分钟网课扣80块,共计要扣1900块,我后台显示一共看了0.1小时,和中公售后反馈后售后说不是根据我看多少计算扣费的,那些没看的也要算,我后台的数据不做数,一切要按她们的计算,而且态度极度恶劣,报名前极其热情,报名后两三个月没有一个老师管过我,也没有问过我,我没看课程也根本没人知道,服务极其差

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