百世签收未收到，快件延误

2020-10-25

已完结

未经收件人同意，快递私自签收，导致快递丢失，收件人多次去拿未收到包裹，请贵公司尽快处理，给出一个满意答复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-21 19:44:15

处理结果

经消费保协调，百世快递回复：已理赔发件人微信240元，客户无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-10-26 15:06:32

消费保投诉平台审核通过

2020-10-25 20:30:58

用户发起投诉

2020-10-25 20:30:56

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投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94730259

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