58业务员开号前乱承诺后冻结不退资源不退押金前后多次以解冻为由索要钱财

中国人 2020-10-26

已完结

58开了12万点宽架号，当时业务员陈诺不用可以退款（押金，包括资源）后期账号停用业务员说可以退款私自索要2000块解冻费。前后又索要并承诺多次一直到现在没解决账号资源（20000左右资源）也不能退。业务员也一直摔过拖了3个月一直不解决

投诉进度

用户评价

2020-10-27 11:17:22

品牌评价

没有处理一样还是得和业务员反馈

消费保投诉平台完结

2020-10-27 09:14:57

处理结果

58同城回复：已经协助用户提交反馈，还请用户耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2020-10-26 18:49:45

用户补充投诉

2020-10-26 11:49:13

补充内容

DG-ZPX-202003243485968369664 DG-ZPX-202005122979402647552

消费保投诉平台审核通过

2020-10-26 11:39:39

用户发起投诉

2020-10-26 11:39:37

投诉信息

58同城

投诉问题：

乱收费账号纠纷退押金问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

25000.00元

投诉编号：

94730446

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