返利网——清仓闪购，下单的衣服，还未发货，申请退款被拒。
网友保保
已完结本人于时间2020-10-26 23:56:56 在返利网，清仓闪购下单了5件儿童衣服，后无意间发现其他平台同款价格普遍便宜很多，认为返利网宣传的清仓价，优惠价不实，故而在时间 2020-10-27 05:52:53 申请退款。此时商品还未发货，卖家拒绝退款，理由是仓库正在打包准备发货。商品详情页面显示 只退不换，7天质保包退的，不明白为什么收到货都可以退，还未发货不可以退。申请退款的选项里也有 拍错/不喜欢/不想要这个选项 机器人回复也说可以取消订单，但是联系客服就是不愿退款，强买强卖，强词夺理，还请帮忙核实处理，为我们消费者维权做主，谢谢！
投诉进度
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2020-11-02 21:49:33
申请原因
已收到商家退款288.84元，现申请结案。谢谢！
用户补充投诉
2020-11-02 11:15:16
补充内容
10月29日商家同意退款，显示1-2天退款到账。10月31日退款并为到账，联系客服，各种理由，最后让星期一查看是否到账。11月2日星期一，退款还是未到账，联系客服又是各种理由，最后告知退款需要10天左右。一直在拖延不处理，系统显示1-2天退款，客服一会星期一，一会10天左右，是左右，一直让等等等，没有个具体时间，消费一点保障都没有。
平台审核通过
2020-10-27 09:12:43
用户发起投诉
2020-10-27 09:12:41
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