宇鑫物流容声冰箱送到客户家货损

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十月十号客户收到货发现货损 物流工作人员签的还有字 然后打宇鑫400电话 给我一个理赔部电话 可给的这个电话一直打不通 在打400他们让我申请线上理赔 我按照他们说的做了 上传照片 外包装照片 后来理赔部打电话说箱子没有明显痕迹 不在理赔范围内 就一直给我拖到现在不解决 昨天还把我网上申请的理赔给我撤销了。希望你们帮我解决一下 谢谢

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这有外包装照片 还有他们工作人员签字
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