EMS差差差差差

网友保保 2020-11-05

已完结

快递于2020年10月29号由银川发出发往嘉兴，11月2号显示已到嘉兴邮件处理中心，4号打11183查询说快递信息扫描显示已到嘉兴处理中心，但卸货时快递并未在车内，多次打电话投诉查询问快递竟在哪里，回答是快递已于11月2号杭州发往嘉兴的途中，具体位置他们也不清楚，直至11月5号继续打11183投诉，回复一如既往说快递已于11月2号杭州发往嘉兴，杭州离嘉兴区区几十公里，5天时间步行发过来也该到了，5天时间EMS竟给不出明确答复快递是在哪里，直至当前时间11月5下午EMS仍未给出明确答复快递究竟身处何方。

投诉进度

平台完结

2020-11-10 18:12:27

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-11-10 08:39:08

申请原因

快递已经找到。

平台跟进

2020-11-05 16:37:42

平台审核通过

2020-11-05 15:46:12

用户发起投诉

2020-11-05 15:46:10

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