拼多多购买燃气灶,要求给予退货,商家及平台不支持。
网友保保
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2020年10月25日在拼多多下单购买的燃气灶,10月28日收到货后,发现是液化气灶,不是天然气灶,无法使用,随后要求商家给予换货,商家以拆封安装为由,拒绝。多次协商未果,举报到拼多多平台,平台听商家的不予支持,答应给100元赔偿,我没要。我觉得平台和商家就是一伙的,请消协主持公道。可能是下单时我错点了。
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2020年10月25日在拼多多下单购买的燃气灶,10月28日收到货后,发现是液化气灶,不是天然气灶,无法使用,随后要求商家给予换货,商家以拆封安装为由,拒绝。多次协商未果,举报到拼多多平台,平台听商家的不予支持,答应给100元赔偿,我没要。我觉得平台和商家就是一伙的,请消协主持公道。可能是下单时我错点了。