济广物联提供的物联卡服务网络质量极差，流量情况与宣传不符，客服踢皮球

SkankHunt42 2020-11-07

已完结

山东济广物联科技有限公司提供的物联卡服务，使用中国电信的卡板信号。4g网络信号极差，下载速度只有100多kb/s，完全无法正常使用。咨询客服客服说是运营商问题，但是上月信号还比较正常。上月虽然信号正常，但是宣传是99****9M/月，实际上在我用了显示180G左右就给我停了，不明原因，而且在我自己的流量监控软件上只显示用去了70g。希望能给我充值金额进行退款，不要求赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-11-17 17:05:41

补充内容

济广企业公众号

平台跟进

2020-11-09 15:02:19

平台审核通过

2020-11-07 17:00:10

用户发起投诉

2020-11-07 17:00:08

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