EMS文件延误打电话也没有给处理
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11.03号18:07从浙江舟山发出的快件，11.04号20:35分至今没有任何动静了，本来就是比较着急的件，打客服电话两次投诉也没有给解决任何问题，就说让等，一会说疫情影响，一会说物流整顿，我投诉了，连个解决方法都没有，我问还有没有其它投诉方式，就说这是最高投诉电话....让我看着物流信息，我看什么呀看连动都不动，开始给揽收员打电话让我把单号已短信形式发给他，到现在连个回话都没有，请问还有没有说理的地方了，在百度查了一下来这里投诉，投诉EMS中国邮政速递，耽误了重要的文件，还没有给个合理的解决方案，就让一直等
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我想知道我要是能等我还需要来投诉吗？一个11.03发出正常两天能到的件～离双十一还有七八天，竟然在一个地方连动都不动～非常的无语～这不是我想要的结果
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，EMS回复：很抱歉，给您带来不好的服务体验，经核实，济南邮件处理中心场地邮件存在积压，旺季期间运输时限均有所延长，电联收件人，收件人表示愿意再等等快递，后电联寄件人，寄件人表示已知悉。
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11.04号还没到双十一就说爆仓，就算爆仓也不至于好几天没有音讯没有结果吧！！！真搞不懂到底什么原因，不知道是把件给搞丢了还是怎样................这两天也发往山西和浙江了两次件，两天就到了，真搞不懂EMS中国邮政速递这是搞的什么鬼…………到底能不能尽快给解决我的问题
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为什么没人给受理
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11.08号14:08分还是没有任何信息
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