yao潮流收到退货后以鞋盒破损为由拒收退货
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收到退货后以鞋盒破损为由拒收退货，和客服沟通根本不听，就是拒绝收货
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补充内容
2020年11月5号在yao潮流购物平台买的鞋子11.8收到货后试穿了一下，鞋子小了，联系客服能不能换大码，回说只能退货不能换当晚申请退货，第二天寄出鞋子，平台11.12收到退货，以鞋底严重脏污和鞋盒破损为由拒不退货，鞋子就是试穿的时候穿了一下下，不存在严重脏污，鞋盒是寄到我们手上的时候就有破损，当时没有拍图片为证。
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