哔哩哔哩发以次充好发产品

别问，问就不知道 2020-11-29

已完结

哔哩哔哩商城发货的这款手办首先与其宣传图差别过大，下面第一张图是b战其他up主的到货视频（BV********83）（前面这个放入战搜索就可以找到这个视频），后面的图首先是手办手的问题，手不能握住剑而且手部明显是质量问题，如果说这个可能是商品存在偏差，那么后面发型的造型根本就是2个手办，我们来看他给的保护塑料罩上面左边都是跟发型造型贴合的，我买到现在都手办第一次能遇到这种问题，在看之前别的up主的手办发型，我怀疑就是国产黑作坊里面出的以次充好的东西，我要求换货，如果不行我要求退货赔偿，这个手办我当时拆开就发现有问题然后又放回进去了，跟b战客服说，没有后续。我这还有拆箱视频可以作为证据。

投诉进度

平台完结

2021-02-03 21:58:40

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-01-28 13:40:30

申请原因

已经收到b站换货，并且商品已经到手，表示满意

平台跟进

2020-11-30 10:42:59

平台审核通过

2020-11-29 13:26:44

用户发起投诉

2020-11-29 13:26:42

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