鲁咖36度热能裤收到货不满意不退货电话已经拒接

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2020年11月23日我的母亲通过电视广告得知,有这么一款保暖蓄热裤,效果好,很舒服,并且买二赠一,7天无理由退货,当即准备购买。 于是我的母亲拨打了电视上面的电话,找到客服登记信息和地址,买了两条148元女款蓄热裤并获得赠送的一条男款蓄热裤,客服处理速度很快,货也才三天就收到了。收到货之后发现货品太长太瘦,不太合身,且都是均码号,根本就没有吊牌,也没有尺码标,但打完售后电话也没有收到回复,11月1日开始打电话就无人接听了,售前收钱挺快售后根本没有,而且包装上没有任何产品信息,生产厂家,安全标志等信息(三无产品)!觉得母亲受到忽悠!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

消费保投诉平台完结
处理结果
您好,关于电视购物的维权,百度搜索“地方领导留言板”(选择广告电视台的省市)进行反馈投诉(提交具体电视台的投诉,详细填写通过电视广告购买产品存在什么问题): http://liuyan.people.com.cn/forum/list?fid=4 这样会有监管部门(电视台所在地的广电局)介入处理的。记得详细提交诉求内容.
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投诉信息
鲁咖 鲁咖客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
148.00元
投诉编号:
94750052
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