EMS错误物流信息 询问客服不给予查询 报告虚假物流信息

网友保保 2020-12-06

已完结

12.1就显示航空公司启运 到现在还没有新的显示 不知道是用什么飞机邮的 客服说已经到日本了 给日本这边打电话 结果根本就没到日本 还在中国 东西非常贵重 调整脊柱侧弯的支具 牙套 以及很多衣服 退回也不会再找ems了 告诉身边的朋友们ems是什么样的时效 如果丢件 必定追成倍赔偿

投诉进度

平台完结

2021-01-24 19:45:13

处理结果

经消费保协调，EMS回复：邮件已有相关部门回访告知客户，解释告知因受疫情影响取消发往航班，邮政至今未见进一步信息，还需等待发运信息。

平台跟进

2020-12-07 12:01:32

平台审核通过

2020-12-06 12:02:11

用户发起投诉

2020-12-06 12:02:09

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