EMS快递出一个月后，告知丢件了。

flora芙洛娜 2020-12-08

已完结

在邮件递出5天后看到快递信息到达了瑞丽市中心，看到二天后没派件，我就一直打ems热线电话询问快件情况，电话从10月5-6号打到11月4号，期间告知我邮件安全的，要我等待…最后在11月4号后说邮件丢失了，赔偿我120元，我不能接受，物品是在淘宝平台购买的。

投诉进度

平台完结

2021-03-25 20:46:48

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-12-09 20:08:39

用户补充投诉

2020-12-08 21:32:47

补充内容

之前投诉过了，没有回复，现在从新投诉。

平台审核通过

2020-12-08 21:31:29

用户发起投诉

2020-12-08 21:31:27

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