华尔街英语体育西路店一年不处理退费问题

七二九。 2020-12-14

已完结

我2019年9月底报名华尔街英语学习，于2019年11月提出退款申请并且告知华尔街英语，对方告知我已同意我的申请同时金额为20280。但一直不处理，微信不回复，并且期间客服电话多次无法接通。2020年10月说会于2020年12月8号处理我的退款问题。但是直到12月14号任何没有任何消息。微信不回复，客服电话打不通。

投诉进度

平台完结

2021-03-23 09:46:57

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-22 12:10:54

申请原因

已收到退款，申请结案

用户补充投诉

2021-03-18 09:51:33

补充内容

华尔街英语无故拒绝按照退款回执上的时间退款。

平台跟进

2020-12-14 16:54:12

平台审核通过

2020-12-14 13:09:53

用户发起投诉

2020-12-14 13:09:51

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