日日顺乐家快递柜故障致使货物取不出，多次反馈不处理

2020-12-19

已完结

12.9号日日顺乐家快递柜出现黑屏，12.11联系客服下维修工单，12.13号联系公众号客服下维修单，期间多次联系客服让人维修，均无人维修。

投诉进度

企业完结

2020-12-23 15:01:48

处理结果

现已处理完成，件已取出，用户满意。

企业跟进

2020-12-22 10:01:01

跟进内容

已安排负责人协助处理中，跟进中

消费保投诉平台跟进

2020-12-21 11:04:03

消费保投诉平台审核通过

2020-12-19 15:24:08

用户发起投诉

2020-12-19 15:24:06

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投诉信息

日日顺乐家

投诉问题：

其它维修时间长

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

94760222

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