现在沈阳疫情严重,属于非自愿退票,东方航空和智行火车票不给退全款 网友保保 2020-12-27 已完结 现在沈阳疫情严重,属于不可抗因素,无法出行,属于非自愿退票,航司和智行火车票不给退全款 投诉进度 平台完结 2020-12-28 09:54:13 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2020-12-27 19:40:56 申请原因 不需要通过这个平台,自己联系司航客服解决 平台审核通过 2020-12-27 18:55:56 用户发起投诉 2020-12-27 18:55:54 展开全部