闲鱼账号无法正常使用，平台无法提出有效解决方法

网友保保 2020-12-29

已完结

您好，闲鱼是二手闲置买卖平台，而本人账号一个多月以来发布的商品超过几十分钟别人就看不见了，个人主页和搜索都无法看到，动态可以看到我曾发布商品，点进去显示的是“商品正在审核”。平台自动回复等待2-5个工作日，人工客服反复确认账号没问题，只会建议删了重发，发点别的商品，等待期间不要重新编辑这些办法，我一一试过无效。最近一次发布商品在22号，已经超过一周依然被屏蔽，客服仍然建议删了重发这种没用的建议，升级专员也没有用，电话联系还是说系统屏蔽他们解决不了。难道系统不是人设计的？系统是凭空形成的，人都管不了了？所有客服只会说账号没问题，建议删了重发，发点别的，我发过三十多种商品全部被屏蔽。我根本不知道什么时候能审核结束，仿佛发布删除耗费我时间精力。闲鱼账号正常，却无法正常使用，给我造成很大困扰。今天给我处理问题的客服工号85****50，升级专员工号87****82，工单编号20************09。请帮我解决 谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-12-30 18:38:32

补充内容

打扰了 闲鱼账号是tb********88

平台跟进

2020-12-30 14:46:15

平台审核通过

2020-12-29 20:09:24

用户发起投诉

2020-12-29 20:09:22

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