蕾特恩没有效果，要求退款。
网友保保
已完结我办理的是祛痘祛痘印套餐，我还是个学生，在还没有办理的时候我说我拿不出这么多钱，那里的工作人员就一直让我办理贷款，利息也不少。现在的皮肤状态会附图，一起看一下有没有效果。
治疗期间多次人员调动，换了很多疗程没有效果。在换疗程期间说没有效果要去检测，就是把我痘痘里清出来的东西拿去检测，美容师还一直跟我说别人检测都要几百块钱，给我免费谁知道！就在这个月初我才知道，根本没有检测，直接给我换的疗程，那之前跟我说检测皮肤状况变化了都是骗我的？那没有检测为什么要换疗程，拿我当小白鼠做实验？
并且那里的人员不专业，我问为什么在治疗期间疯狂爆痘，跟我说水土不服，我说脸上痘印怎么没去，跟我说随着时间慢慢会没有，那我或者不就行，为什么要花钱。把我脸留了很多痘印痘坑，我说给我形成痘坑了，美容师说是痘印，还说烦。
祛痘的当天第二天又冒痘，根本清理不干净，治疗的几个月一直冒痘，每一天。
我在那里治疗期间不让我化妆，不让我用自己水乳，不让我用面膜。甚至不让我洗脸。她说要保持皮肤一个特别干的状态，那阵子我皮肤一直干的起皮，在换疗程期间都是他们要求我脸部特别特别干，当区域经理过来说要再次换疗程之后，她看我脸说你脸怎么这么干，赶紧补水敷面膜。合着话都让你们说了，你们说什么就是什么。还要我花钱再申请套餐。
答应的没有效果退款，办理套餐花了8132，现在只退1361，并且办理套餐赠送了6次除螨，我只用了3次，赠送的这几个要按298一次扣钱。
投诉进度
处理结果
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用户申请完结
2021-01-25 19:46:25
用户补充投诉
2021-01-18 15:20:37
补充内容
你们说有人会联系我解决剩下问题，可是我等了4天了也没有人联系我。打你们打给我的电话也打不通，麻烦你们看见了联系一下我或者联系一下你们接下来和我对接的负责人。
用户补充投诉
2021-01-11 23:09:41
补充内容
再说。你们不止是没效果，你们是治疗期间欺骗消费者，随意搭配教程。而且说我态度有问题不说清楚，我一直都说的是10个月，我可以出有效果的3个月前，剩下的不出。就这些话，我开回跟你们说了不下10遍了，怎么？我3个月花了6000块钱？一直说听说我的意见，可我每次说都当听不见还是按你们的处理，那问我干嘛？这2000块钱我就算不要，我也要开学在校媒体上替你们多宣传宣传，你们那顾客百分之80都是大学生，让大家一起看看，蕾特恩这是什么态度，这有什么效果。
用户补充投诉
2021-01-11 23:02:03
补充内容
我搞不懂，为什么你们把脸弄烂了你们说我不讲理？我也在这里说，我花了8000多，我最低底线是接受一人一半，赔偿我4000。做了这么长时间不但没效果还反而更厉害，你们怎么那么理直气壮？一个事来回说来回说一个月了，本来石家庄疫情事情就很多，还要因为这个事花这么多时间。
平台审核通过
2020-12-31 17:10:46
用户发起投诉
2020-12-31 17:10:44
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