丰巢强收超时费涉嫌联合垄断 网友保保 2021-01-01 已完结 快递员擅自放入快递柜,快递柜蛮横放入快递柜,丰巢强收超时费涉嫌联合垄断 投诉进度 平台完结 2021-01-24 19:54:05 处理结果 经消费保协调,丰巢回复:对于快递入柜,客户可根据自身需求选择,如无需入柜:客户可在公众号进行个性化设置,或者由我司客服协助设置屏蔽入柜。 公众号设置流程:“丰巢智能柜”公众号菜单栏——会员中心——开通会员——保管设置。 经过设置后,如无需入柜,后续快递将不会投递入柜。 平台跟进 2021-01-03 20:51:20 平台审核通过 2021-01-01 10:54:56 用户发起投诉 2021-01-01 10:54:54 展开全部