绿森数码诱导消费，不发货，不退款

网友保保 2021-01-03

已完结

2020年11月3日在绿森数码购iP********Xs Max，卖家承诺官网同步发售，20天内发货。联系客服是天天忽悠，不是说会加急，就是催仓库，结果到12月12日申请退款。跟客户沟通、联系一直到18曰才显示我我申请退款。接下来依然是各种推诿，至今没有退款。这样的商家平台，毫无诚信，满满的诱骗和欺诈。希望相关部门能尽快介入，彻查该平台，以免更多人上当受骗。维权是漫漫长路，什么时候能讨回血汗钱

投诉进度

平台完结

2021-03-01 10:50:45

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于绿森数码商城目前已被封，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2021-01-16 20:10:55

补充内容

商家平台真的很牛！一副拒不发货，拒不退款，能奈我何的嘴脸。便便还有人前仆后继的被骗。这样无良的平台居然没有任何执法部门介入，很是心寒！举头三尺有神明！会遭报应的

用户补充投诉

2021-01-08 09:43:21

补充内容

几天过去，依旧是不闻不问。这样的企业靠欺诈、诱骗消费者，很多上当，为何没有执法部门调查

用户补充投诉

2021-01-05 12:25:30

补充内容

说好的联系，也没见。跟客服沟通依然是会催促，让耐心等待。都已经跨年了，退款依然是无欺。这样的平台毫无诚信

企业跟进

2021-01-04 13:56:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-01-04 10:47:57

平台审核通过

2021-01-03 14:25:32

用户发起投诉

2021-01-03 14:25:30

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