在微店上名为龙骑的店铺购买了微博中奖的Mac口红

网友保保 2021-01-08

已完结

购买此口红源于微博中奖，该店家在微博某超话发起评论抽奖，1月3日我中奖，私聊她。说要付12元运费和27元香港代购关税费，共39元。发给我一张照片，让我扫码在微店这下单。今日收到口红，发现和自己拥有的同品牌正品口红有不一样之处，所以打算去微博找该博主时，发现显示此用户不存在，点进她微博发现已经因被投诉，无法查看，继而在该超话中发现有人呼吁是骗子，发现自己被骗，并且有很多一样套路的人骗了不少人。所以我发起退货退款，一开始店家拒绝，然后我投诉，立马同意退货退款，但要求我支付运费。

投诉进度

平台完结

2021-05-18 11:02:28

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-17 14:34:48

申请原因

商品已退款，运费无解决，吃一垫长一智

用户补充投诉

2021-01-31 08:21:48

补充内容

1月12日上新的口红，刚去看已经下架，现在店铺又一次没有商品，评价也有人提出是假，微博账号又一次异常了，这就是他们骗子在微博发起抽奖然后骗邮费的套路，希望能帮忙处理！！！

用户补充投诉

2021-01-22 18:31:51

补充内容

寄回商品已自动退款，和卖家说运费，明明有上线确不回，假装看不见。和微店客服反映投诉，客服回电（图中那个电话记录），跟我说因为我自身没有鉴定为假货的证据，所以没法补偿运费。可是商品评价里好几条都已经说明是假的，被骗，而且有条也明确放出两张鉴定为假货的截图，为什么不能证明？就只能让她继续骗人，让更多人受到财产的损失吗！这个骗人的卖家微店又以同样的套路正在骗人，每天都看着假商品的销量一天天增加，真的可气，拜托严肃处理可以吗

用户补充投诉

2021-01-13 16:57:10

补充内容

15点40多分去看当时购买的已下架的口红链接，上一条的补充投诉中有说明昨晚的评价情况，今天发现店家删了几条评价，最明显的就是在得物中鉴定为假货的那条，已经没有了

用户补充投诉

2021-01-12 20:31:25

补充内容

刚再次去看了下我当时下单购买的那个下架的口红链接，多了些新的评论，发现好几个人都说她是骗子，收到假货。有人还在得物上鉴定了，就是假货！

用户补充投诉

2021-01-12 19:21:26

补充内容

店铺上新了！！！一模一样的套路，0.1折，运费38，一共39！一定是再某个超话又开始评论抽奖了，这类套路真的非常多，拜托查查吧